نقش رسانه های اجتماعی در زمان جنگ

رسانه های اجتماعی در زمان جنگ چه نقشی ایفا میکنند؟

رسانه اجتماعی چیست ؟

‏رسانه‌های اجتماعی به پلتفرم‌های آنلاینی اطلاق می‌شوند که در آن کاربران اطلاعات را به اشتراک می‌گذارند، با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند، در فعالیت‌های مختلفی مانند لایک کردن پست‌ها یا پیوستن به گروه‌های مرتبط با موضوعات خاص شرکت می‌کنند. این پلتفرم‌ها اغلب شامل ویژگی‌هایی مانند وبلاگ‌ها، انجمن‌ها، اشتراک‌گذاری عکس، آپلود ویدیو، خدمات پیام‌رسانی و غیره هستند. هدف اصلی استفاده از این شبکه‌ها ایجاد روابط با دوستان، خانواده، همکاران یا طرفداران و در عین حال ارتباط با سایر افراد دارای علایق مشابه است. امروزه رسانه های اجتماعی به دلیل راحتی و توانایی آن در انتشار سریع اخبار در بین دنبال‌کنندگان، به طور فزاینده‌ای در سراسر جهان محبوب شده‌اند. نمونه های محبوب عبارتند از فیس بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین، تیک تاک، پینترست، اسنپ چت، VKontakte (که قبلا با نام Vk شناخته می شد)، یوتیوب، ردیت، فلیکر، Qzone، لاین، بایدو تیبا، لحظات ویچت، واتساپ، ویبو، مای اسپیس، اودنوکلاسنیکی، لایو ژورنال. ، Friendster، Xanga، Dailymotion، Rambler News، AOL Classic، MSN Space، FriendFeed، Delicious، StumbleUpon، Meetup، Twine، Blogger، Evernote، Identi.ca، Plurk، Sixlog و بسیاری موارد دیگر. اما در نظر داشته باشید که همه کشورها دسترسی قانونی به همه انواع رسانه های اجتماعی ندارند. برخی ممکن است با محدودیت ها یا چالش های نظارتی از سوی دولت های مربوطه خود مواجه شوند.

نقش رسانه های اجتماعی در زمان جنگ

‏در طول زمان جنگ، رسانه‌های اجتماعی نقش مهم و چندوجهی را هم در ترویج وحدت بین ملت‌ها و هم به عنوان ابزار ارتباطی برای سربازان، غیرنظامیان، رهبران نظامی، روزنامه‌نگاران و پرسنل واکنش اضطراری ایفا می‌کنند. در اینجا چند راه وجود دارد که رسانه‌های اجتماعی می‌توانند در زمان جنگ نقش داشته باشند:

‏1. اشتراک گذاری اطلاعات: سایت های شبکه های اجتماعی به روز رسانی ها، تصاویر، ویدئوها و مقالات خبری بلادرنگ اجازه می دهند که فوراً در سراسر جامعه جهانی پخش شوند و آنها را به منابع ارزشمندی هم برای رزمندگان و هم برای مقامات مدنی تبدیل می کند. رسانه‌های خبری رویدادهایی را که در سراسر جهان اتفاق می‌افتد از طریق فیدهای زنده و اخبار فوری گزارش می‌دهند و به شهروندان کمک می‌کنند تا از درگیری‌های جاری مطلع شوند و تصمیم‌های حیاتی در مورد امنیت عمومی، مواد غذایی، کمک‌های پزشکی و رفاه شخصی بگیرند.

‏2. مجموعه اطلاعات نظامی: تعداد فزاینده ای از سربازان در حال حاضر دارای گوشی های هوشمند مجهز به فناوری GPS هستند که آنها را قادر می سازد حرکات دشمن را ردیابی کنند، اطلاعات جمع آوری کنند، تهدیدات احتمالی را شناسایی کنند، حملات را هماهنگ کنند و نقاط استراتژیک را در میدان های نبرد تعیین کنند. با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، نظامیان می‌توانند اطلاعات حیاتی در مورد مواضع، تسلیحات، تاکتیک‌ها و برنامه‌های دشمن را به مقر بازگردانده و فرماندهان را قادر به توسعه استراتژی‌های هدفمند و افزایش نرخ موفقیت کلی ماموریت کنند.

‏3. ارتباط بین سربازان و غیرنظامیان: از طریق برنامه های چت دیجیتال و پیام های متنی ارسال شده از طریق تلفن، تبلت یا لپ تاپ، سربازان می توانند ارتباط نزدیک با عزیزانشان در خانه حفظ کنند، تلاش های نجات را هماهنگ کنند و کمک های اولیه را به مجروحان ارائه دهند. غیرنظامیان نیازمند این گفتگوی باز به تقویت پیوندهای عاطفی و تقویت روحیه در میان سربازان و داوطلبان شرکت کننده در طرح های بشردوستانه کمک می کند. علاوه بر این، با استفاده از ابزارهای رسانه های اجتماعی مانند اس ام اس، تماس های صوتی، و چت های گروهی، جوامع نظامی می توانند به حمایت از خانواده هایی که بر اثر درگیری از هم جدا شده اند ادامه دهند و آشتی را در میان افراد آسیب دیده از خشونت و جنایات ترویج دهند.

‏4. مدیریت بلایا و امداد : در هنگام بلایای طبیعی، آتش‌سوزی، زلزله، حملات سایبری یا خصومت‌ها، رسانه‌های اجتماعی به عنوان یک منبع حیاتی برای هماهنگی تلاش‌های امدادی، هشدار دادن به مردم محلی در مورد مسیرهای تخلیه، توزیع تجهیزات ضروری و دارو، و درخواست کمک های مالی برای سازمان های بین المللی که برای کمک به بهبود سریعتر مناطق آسیب دیده تلاش می کنند. بسیاری از سازمان‌های غیرانتفاعی و سازمان‌های دولتی از کانال‌های رسانه‌های اجتماعی برای افزایش آگاهی، بسیج سرمایه و گسترش دسترسی استفاده می‌کنند که در نهایت بهبود سریع را تسهیل می‌کنند و از پیشرفت بلندمدت به سمت ایجاد جوامع ایمن‌تر و با ثبات‌تر پس از فاجعه اطمینان می‌دهند.

‏5. بسیج سیاسی و حمایت : هم معترضان و هم فعالان از رسانه های اجتماعی برای سازماندهی تظاهرات، برگزاری تجمعات مجازی و اشتراک نظرات مخالف نسبت به ایدئولوژی های سیاسی، احزاب و نامزدهای مختلف استفاده می کنند. وب‌سایت‌های اختصاص یافته به ردیابی نتایج انتخابات، تجزیه و تحلیل جمعیت رای‌دهندگان، و پیش‌بینی الگوهای رأی‌دهی، شهروندان را قادر می‌سازد تا هنگام رأی‌دهی در انتخابات آینده، انتخاب‌های آگاهانه داشته باشند. علاوه بر این، کمپین‌های مردمی با اعمال نفوذ رسانه‌های اجتماعی می‌توانند افکار عمومی را در برابر تخلفات فاحش، فساد و نقض حقوق بشر که توسط دولت‌ها مرتکب شده‌اند، تحریک کنند و منجر به افزایش فشار و پاسخگویی در میان مقامات منتخب شوند.

‏6. آموزش و آموزش: مدارس، دانشگاه ها و مراکز آموزشی از پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند YouTube، Khan Academy، Coursera، edX، و Udemy برای ارائه دوره های رایگان و با کیفیت بالا، وبینارها و درس های تعاملی مرتبط با امنیت ملی، اجرای قانون، مدیریت اضطراری، مبارزه با تروریسم و استراتژی دفاعی. محتوای آموزشی موجود از طریق این منابع دانش‌آموزان، متخصصان و شهروندان را با دانش لازم برای محافظت از خود و هدایت نسل‌های آینده از طریق پویایی‌های پیچیده ژئوپلیتیکی و معضلات اخلاقی ناشی از درگیری‌های مدرن، توانمند می‌سازد.

‏7. هماهنگی واکنش اضطراری: به دنبال بلایای طبیعی ویرانگر، اقدامات تروریستی یا همه گیری های گسترده، پاسخ دهندگان حرفه ای برای آگاهی از موقعیت، تصمیم گیری مشترک و ارتباط بین تیم های مسئول جستجو ونجات به شدت به رسانه های اجتماعی متکی هستند. عملیات، درمان پزشکی و حذف آوار. با جمع‌آوری داده‌های جغرافیایی ارائه شده توسط آتش‌نشانان داوطلب، امدادگران و کارکنان اورژانس در سراسر حوزه‌های قضایی مختلف، رسانه‌های اجتماعی می‌توانند شناسایی سریع‌تر مناطق جدا شده را که نیاز به توجه فوری دارند، تسهیل کنند. علاوه بر این، مدیران اورژانس و مقامات محلی به طور مداوم ترافیک، پیش‌بینی آب‌وهوا و گزارش‌های خبری منتشر شده آنلاین را برای اطمینان از استقرار بهینه منابع و به حداقل رساندن تراژدی انسانی نظارت می‌کنند.

در حالی که رسانه های اجتماعی بدون شک در شرایط زمان جنگ دارای ارزش بسیار زیادی هستند، همچنین نیاز به بررسی دقیق نگرانی های حفظ حریم خصوصی، قوانین حفاظت از داده ها دارند.

نقش رسانه های اجتماعی در زمان جنگ

آیا جنگ در رسانه های اجتماعی هم پیش می رود؟

‏مفهوم "جنگ هایی که در رسانه های اجتماعی رخ می دهد" تا حدودی استعاری است. با این حال، توجه به این نکته مهم است که رسانه های اجتماعی به دلیل ظرفیت آن برای اشتراک گذاری، همکاری و ارتباطات در زمان واقعی، در واقع به بخشی جدایی ناپذیر از درگیری های جاری و پیامدهای آن تبدیل شده اند. مثال‌های زیر نشان می‌دهند که چگونه رسانه‌های اجتماعی به جنبه‌های مختلف فعالیت‌های جنگی، از جمله گزارش‌دهی، جمع‌آوری اطلاعات، تبلیغات و دستکاری روانی کمک می‌کنند:

‏1. گزارش در زمان واقعی : مناطق درگیری اغلب فاقد دسترسی قابل اعتماد به شبکه های رسانه ای سنتی هستند، به روز رسانی، عکس ها، فیلم ها و ضبط های صوتی در زمان واقعی به عناصر محوری هر گونه درگیری یا عقب نشینی توسط گروه های مسلح درگیر در درگیری ها تبدیل می شوند. سربازان، روزنامه‌نگاران و اطلاع‌رسانان شهروندان از دستگاه‌های تلفن همراه مجهز به دوربین، میکروفون و اتصال به اینترنت برای ثبت حوادث، ارسال پیام و به اشتراک گذاشتن شواهد بصری مرتبط به طور مستقیم با همکاران، رهبران و سفارت‌های خارجی از طریق برنامه‌های پیام‌رسان ایمن، وبلاگ‌ها و عکس استفاده می‌کنند.

‏2. جمع آوری اطلاعات: با حجم وسیعی از محتوای تولید شده توسط کاربر که به صورت آنلاین در حال پخش است، تحلیلگران اطلاعاتی می توانند اطلاعات مربوط به اقدامات نظامی، مانورهای سیاسی، جنگ قدرت داخلی و تغییر شرایط زمین را از چندین مورد جمع آوری، تجزیه و تحلیل و ارزیابی کنند. دیدگاه ها پلتفرم هایی مانند توییتر، فیس بوک، اینستاگرام و ردیت به طور گسترده توسط هر دو طرف کشورهای متخاصم برای به دست آوردن بینش در مورد رفتار دشمن، برنامه ریزی حرکات تاکتیکی، ارزیابی روند تلفات و شناسایی بازیگران کلیدی در جناح های رقیب یا دولت ها استفاده شده است.

‏3. کمپین های تبلیغاتی: شبکه های اجتماعی آنلاین به عنوان سلاح قدرتمندی برای بازیگران دولتی و گروه های افراطی برای انتشار اطلاعات نادرست، دستکاری تصورات، برانگیختن ترس و اختلاف افکنی در میان دشمنان خود عمل می کنند. حساب‌های جعلی، ربات‌ها و رشته‌های تئوری توطئه برای به چالش کشیدن اطلاعات معتبر، تحریف حقایق، و القای پارانویا و بی‌اعتمادی در میان نیروهای مخالف به کار می‌روند، در حالی که همه این‌ها باعث ایجاد اختلافات در کشورهای آسیب‌دیده و دامن زدن به خشم و خصومت می‌شوند.

‏4. دستکاری روانشناختی: رسانه های اجتماعی به افراد امکان می دهد با دیگرانی که عقاید، ارزش ها و تجربیات مشابهی دارند ارتباط برقرار کنند و اتاق های پژواک را ایجاد کنند که در آن تعصبات، تعصبات و ترس ها ریشه می گیرند و بر نگرش ها و رفتارها نسبت به موضوعات خاص تأثیر می گذارند. در زمان تشدید درگیری، این موانع ذهنی تنش‌های موجود را تشدید می‌کنند و سناریوهای خطرناک را تشدید می‌کنند، زیرا ممکن است افراد احساس کنند مجبور هستند به جای بررسی انتقادی موقعیت، با نظرات رایج مطابقت داشته باشند. تلاش دولت‌ها، شورشیان و گروه‌های تروریستی برای بهره‌برداری از این پدیده، بی‌ثبات کردن روند صلح، ایجاد تفرقه و توجیه اقدامات افراطی در دفاع از خود است.

‏5. اعتراضات هماهنگ: فعالان و شهروندان اغلب به پلتفرم های رسانه های اجتماعی مراجعه می کنند تا اعتراضات، تظاهرات و تحریم های گسترده را سازماندهی کنند و خواستار تغییر سیاست، عدالت و پاسخگویی از سوی دولت هایی هستند که متهم به نقض حقوق بشر، بهره برداری اقتصادی یا محیط زیست هستند. تنزل. این راهپیمایی‌های مجازی میلیون‌ها پیرو را جذب می‌کنند که از آرمان‌ها حمایت می‌کنند، امید را گسترش می‌دهند، حرکت می‌کنند و سایر اعضای جنبش را تشویق می‌کنند تا به هم بپیوندند، صداهایی را که قبلاً خاموش شده بودند تقویت می‌کنند و دولت‌ها را به مذاکره با گروه‌های مدافع برای پیگیری قطعنامه‌های سازنده سوق می‌دهند.

‏6. نظارت بر حقوق بشر: سازمان های غیرانتفاعی و مؤسسات تحقیقاتی از خدمات نظارت بر رسانه های اجتماعی برای مستندسازی و تحقیق درباره نقض حقوق بشر، جنایات و نسل کشی هایی که تحت دیکتاتوری ها، رژیم های خودکامه و سایر نهادهای غیرقانونی روی می دهند، استفاده می کنند. همکاران به طور فعال پست‌ها، نظرات و توییت‌های ایجاد شده توسط کاربر را اسکن می‌کنند که حاوی ارجاعات صریح به جنایات ارتکابی علیه غیرنظامیان، کودکان، زنان و جمعیت‌های بومی است، و مطالب جمع‌آوری‌شده را به بازرسان منطقه‌ای، بازرسان حقوق بشر و نهادهای بین‌المللی که وظیفه رسیدگی به نقض سیستماتیک اصول اساسی را دارند ارسال می‌کنند.

‏7. مشارکت رسانه‌ها و درک عمومی: پوشش روزنامه‌نگاری رویدادهای جنگی به طور قابل توجهی بر فیلم‌های بلادرنگ گرفته شده توسط پرسنل نظامی، نیروهای شبه‌نظامی و غیرنظامیان با استفاده از تجهیزات تخصصی مانند تصاویر پهپاد، سیستم‌های نظارت تصویری، و دوربین‌های فیلم‌برداری صحرایی متصل است. به پلتفرم های رسانه های اجتماعی مانند YouTube، Vine و Periscope. همانطور که گزارش های خبری منتشر می شود، ارقام بینندگان سر به فلک می کشد، و باعث ایجاد سر و صدا و هیجان در بین مخاطبانی می شود که مشتاق به دانستن آنچه در زمین رخ داده است و اینکه آیا پیشرفت های ملموسی در مداخلات نظامی بعدی انجام شده است یا خیر. اطلاع رسانی رسانه ها می تواند بر احساسات عمومی تأثیر بگذارد، میهن پرستی را تقویت کند و افکار عمومی را تحت تأثیر قرار دهد، اما اثربخشی آن به تأیید بستگی دارد.

آیا جنگ در رسانه های اجتماعی هم پیش می رود؟

راهکار مقابله با دخالت منفی رسانه های اجتماعی

‏پرداختن به تاثیر منفی نقش رسانه های اجتماعی در جنگ برای کاهش اقدامات غیراخلاقی، اطلاعات نادرست و استراتژی های دستکاری که امنیت و ثبات جهانی را تهدید می کند، بسیار مهم است. در حالی که هیچ اقدام واحدی کافی نخواهد بود، یک رویکرد چند وجهی با تمرکز بر شفافیت، تأیید، پاسخگویی، حفاظت از حریم خصوصی، و ابتکارات آموزشی به عنوان پاسخی مؤثر برای مقابله با اثرات مضر بالقوه منتسب به تعاملات آنلاین پدیدار شده است. در زیر یک استراتژی جامع طراحی شده برای مقابله موثر با این چالش ها، با تکیه بر تحولات قانونی اخیر و پیشرفت های تکنولوژیکی ارائه می شود:

‏1. تعیین دستورالعمل‌های واضح برای استفاده از رسانه‌های اجتماعی در هنگام درگیری‌ها : معاهدات بین‌المللی، موافقت‌نامه‌ها و پروتکل‌های منع گسترش سلاح‌های هسته‌ای باید دستورالعمل‌های دقیقی را در مورد استفاده مناسب از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی توسط مقامات دولتی، سازمان‌های بشردوستانه و ذینفعان بخش خصوصی الزامی کنند. چنین دستورالعمل‌هایی باید شامل الزامات شفافیت، احترام به حقوق بشر و استانداردهای اخلاقی مرتبط با جمع‌آوری، پردازش، ذخیره‌سازی، اشتراک‌گذاری و حذف داده‌های کاربر، و همچنین قوانین شفاف در مورد انتقال اطلاعات حساس بدون به خطر انداختن منافع امنیت ملی باشد.

‏2. اجرای قوانین قوی حفاظت از داده ها: چارچوب های قانونی الزام آور حاکم بر مدیریت، تجزیه و تحلیل و انتشار اطلاعات شخصی و محرمانه که از منابع رسانه های اجتماعی به دست می آید، ایجاد کنید. این شامل الزامات انطباق دقیق برای شرکت‌هایی است که در مناطقی که خصومت‌های فعال را تجربه می‌کنند، که باید پادمان‌های دقیقی را برای محافظت از حقوق حریم خصوصی کاربران و به حداقل رساندن خطرات مرتبط با نقض اعتماد ناشی از اطلاعات مشترک نشان دهند.

‏3. افزایش قابلیت‌های راستی‌آزمایی: الگوریتم‌های پیشرفته‌ای را ایجاد کنید که قادر به شناسایی و پرچم‌گذاری اطلاعات نادرست، اخبار جعلی، و کمپین‌های تبلیغاتی با هدف قرار دادن جوامع آسیب‌پذیر در مناطق درگیری هستند. بررسی‌کنندگان واقعیت و اشخاص ثالث مستقل باید قدرت ارجاع به ادعاهای متقابل، تأیید منابع منبع، و انجام تحلیل‌های عینی را برای اطمینان از صحت و قابلیت اطمینان قبل از رسیدن به نتیجه‌گیری در مورد اتهامات مربوط به نقض حقوق بشر، حملات ستیزه جویان، و اهداف استراتژیک داشته باشند. برای تقویت این کارکرد حیاتی، همکاری بین سازمان‌های مجری قانون، سرویس‌های اطلاعاتی، ناظران رسانه‌ها و مؤسسات علمی را تشویق کنید.

‏4. ترویج آموزش شهروندی دیجیتالی مسئولانه: به افراد در سطح جهانی در مورد اهمیت درک پیامدهای فعالیت آنلاین آنها، شناخت خطرات احتمالی ناشی از اطلاعات نادرست، زورگویی سایبری و آزار و اذیت آنلاین آموزش دهید و یاد بگیرید که چگونه در این فضاها به صورت ایمن و ایمن حرکت کنید. مسئولانه کارگاه‌ها، برنامه‌های آموزشی و منابعی را ارائه دهید که بر توسعه مهارت‌های سواد دیجیتال تأکید می‌کنند، گفتگوی باز پیرامون آداب دیجیتال را ترویج می‌کنند و کاربران را تشویق می‌کنند تا موارد مشکوک تخلف را گزارش کنند.

‏5. تنظیم شیوه‌های تبلیغاتی: سیاست‌هایی را اجرا کنید که تبلیغ‌کنندگان را ملزم می‌کند تا مخاطب مورد نظر را به وضوح تعریف کنند، اطلاعات منبع شفاف را ارائه دهند و مکانیسم‌های نظارتی قوی برای جلوگیری از ترویج خشونت، نفرت، یا ایدئولوژی‌های تبعیض آمیز در تمام کانال‌های رسانه‌های اجتماعی حفظ کنند. شرکت‌هایی که در مناطق درگیری فعالیت می‌کنند نیز در صورت نقض دستورالعمل‌های تعیین‌شده، باید با مجازات‌های شدیدی روبرو شوند و اطمینان حاصل شود که ایمنی و رفاه کاربران در سراسر جهان را در اولویت قرار می‌دهند.

‏6. بررسی فساد و تبانی: تحقیقات کامل را در مورد پرونده های مربوط به فعالیت های غیرقانونی ادعایی، پولشویی، و تاییدیه های فاسد مربوط به تلاش های بازاریابی رسانه های اجتماعی که از علل مرتبط با درگیری حمایت می کنند، آغاز کنید. یافته‌ها را با مقامات مربوطه به اشتراک بگذارید و تحریم‌هایی را علیه کسانی که به خطر انداختن امنیت ملی یا مشارکت در انتشار محتوای مضر متهم شده‌اند، اعمال کنید.

‏7. تقویت زیرساخت امنیت سایبری: روی راه حل های امنیت سایبری قوی سرمایه گذاری کنید که قادر به حفاظت از ارتباطات، پایگاه های داده و زیرساخت های محاسباتی مورد استفاده دولت ها، سازمان های غیرانتفاعی و گروه های فعالی است که در مناطق درگیری کار می کنند. به طور منظم نرم افزار را به روز کنید، سیستم های تشخیص/پیشگیری از نفوذ (IDPS) را پیاده سازی کنید، و برای به حداقل رساندن خطر تلاش های هک و تسهیل عملیات جاسوسی، اتصالات رمزگذاری شده را مستقر کنید.

‏8. همکاری با شرکا و ذینفعان: تقویت روابط قوی با سازمان های غیردولتی محلی، رهبران جامعه، سازمان های مذهبی، روزنامه نگاران، وبلاگ نویسان، و تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی که در مناطق درگیری زندگی می کنند، و ابزارها و تخصص لازم برای نظارت و پاسخ به آنها را فراهم کنید. تهدیدهای موثرتر با ارائه‌دهندگان فناوری، شرکت‌های مخابراتی و سازمان‌های بین‌المللی برای تبادل دانش، بهترین شیوه‌ها و راه‌حل‌های مشترک با تمرکز بر افزایش قابلیت‌های مدیریت رسانه‌های اجتماعی و ترویج تغییرات مثبت در محیط‌های متخاصم شریک شوید.

‏9. نظارت بر عادات مصرف محتوا: الگوهای توزیع محتوا، اطلاعات جمعیتی بینندگان و بخش‌های نظرات را در پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی ردیابی کنید تا ترجیحات کاربر، تفاوت‌های فرهنگی و انگیزه‌های احتمالی در پس موارد گزارش شده از خشونت، تبعیض یا بیگانه هراسی از این هوش برای شکل دادن به استراتژی‌های هدفمند برای انتشار اطلاعات دقیق و معتبر و ایجاد تلاش‌ها در جهت رسیدگی به نیازها و نگرانی‌های مبرم استفاده کنید.